Gestión y dirección de equipos de encuestadores

Modalidad 

Aula virtual con tutorías personalizadas


Duración

75 horas


Fechas y horarios

Acceso libre

Costo total del curso

A consultar*

(Importe bonificable hasta el 100% del costo para empresas)

Sobre el curso

Aprende a conformar, gestionar y optimizar equipos humanos de encuestadores

Contenido

Unidad didáctica 1. Gestión del equipo de encuestadores
1.1 Definición de perfiles profesionales de encuestador/entrevistador
1.2 Elementos personales y profesionales.
1.3 Captación y selección de encuestadores.
1.4 Formación y habilidades del equipo de encuestadores: desarrollo de competencias individuales y en grupo.
1.5 Salud y prevención de riesgos en el trabajo de campo.

Unidad didáctica 2. Dinamización y liderazgo del equipo de encuestadores
2.1 Estilos de mando y liderazgo
2.2 Motivación del equipo de encuestadores
2.3 Técnicas de trabajo en equipo
2.4 Gestión de conflictos en el trabajo de campo
2.5 ética de los encuestadores